Paquetes de Hotel + Renta de Automóvil
(Costa Rica Free Pass)

Preguntas Frecuentes - Free Pass

P: ¿Cuántos pasajeros pueden viajar en la Transportación de Interbus con y sin equipaje?

R: Teniendo en cuenta su comodidad, "The Real Deal Tours" le asegura que siempre habrá espacio para usted y su equipaje. Se le proporciona un vehículo de 15 pasajeros y cuando hay equipaje involucrado, permitimos solo 8 pasajeros a bordo. Para grupos más grandes, se proporcionará un autobús con solo la mitad de capacidad y la otra mitad con sus pertenencias. ¡El espacio para las piernas es una prioridad cuando se viaja!

P: Si utilizo el servicio de transportación, ¿dónde será almacenado mi equipaje?

R: Entendiendo la importancia y la preocupación por la seguridad, almacenamos sus pertenencias dentro del vehículo. Los portaequipajes se utilizan solo para equipaje de gran tamaño, como tablas de surf.

P: ¿Qué tipo de seguro esta incluido al usar el servicio de renta de automóviles con Free Pass?

R: El seguro básico es obligatorio e incluido en su servicio. Sin embargo, por un costo adicional, le ofrecemos un seguro opcional con Cobertura Completa. Al reservar su vehículo, solicite más detalles a su representante.

P: ¿Cómo son las condiciones de conducción en Costa Rica?

R: Las carreteras en Costa Rica no se parecen en nada a las autopistas de América del Norte. Algunos caminos están pavimentados, pero también hay varias rutas que no lo están. Eventualmente se encontrará con algunos caminos difíciles.

P: ¿Garantizan habitaciones en todos los hoteles mencionados?

R: No, todos los espacios están sujetos a disponibilidad. Un representante se pondrá en contacto con usted dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su reservación para confirmar los detalles de su itinerario.

P: Mientras me encuentre en Costa Rica, ¿tengo que llamarlos para hacer una reservación de hotel?

R: No, se le proporcionará una lista de hoteles con ubicaciones y números de teléfono para que pueda llamar directamente a los hoteles. Como respaldo, puede comunicarse con nuestros expertos al 8511-2831 y con gusto lo atenderemos.

P: ¿El precio también incluye excursiones?

R: No, el precio incluye lo siguiente: Transportación, hospedaje, desayuno en algunos hoteles y todos los impuestos. Las excursiones se pueden reservar con anticipación en nuestro sitio web, o puede comunicarse con nuestros expertos al 4000-1886 cuando se encuentre en Costa Rica.

P: ¿Qué sucede si decido no ir al hotel o si deseo cambiar de hotel?

R: Para cualquier cambio o cancelación, se aplicarán las condiciones estándar de reservación de hotel. Se requiere de 72 horas de anticipación o perderá su reservación junto con el boleto que ya no será válido.

P: ¿La habitación triple incluye tres camas?

R: Casi todos los hoteles en Costa Rica ofrecen habitaciones con "dos camas dobles", como "habitaciones triples". Esto significa dos personas por cama. Por favor contáctenos para solicitudes especiales y posibles tarifas ajustadas.

P: ¿Todos los impuestos están incluidos en el precio?

R: Sí, todos los impuestos para su servicio y alojamiento están incluidos en el precio. Usted es responsable únicamente del impuesto de salida del aeropuerto que debe pagar en persona en el aeropuerto internacional el día de su salida.

P: ¿Qué sucede si pierdo mi boleto?

R: Llame a la oficina de inmediato para que podamos proporcionarle un nuevo boleto.

P: ¿Qué tipos de monedas se aceptan en Costa Rica?

R: La moneda en Costa Rica se llama Colon, KO-PRESTAMO. Se aceptan dólares estadounidenses. También se aceptan euros en algunos hoteles, pero le recomendamos cambiarlos en la recepción del hotel o en los Bancos Centrales de San José. Los horarios bancarios suelen ser de 9 a.m. a 4 p.m., de Lunes a Viernes.

P: ¿Cómo es el clima?

R: El clima de Costa Rica es tropical durante todo el año. De Diciembre a Marzo es generalmente conocido como el "verano" o estación seca y de Abril a Noviembre "invierno" o estación lluviosa. Una buena regla general es siempre estar preparado tanto para condiciones secas como húmedas.

P: ¿Se permiten mascotas?

R: No se permiten animales en el servicio de transportación ni en la mayoría de los hoteles.